Om parfumdreams
Läs våra företagsvärderingar!
Välkommen till parfumdreams! Här hittar du fantastiska exklusiva märkesparfymer, makeup och allt för skönhetsvård. Intressanta tips och de senaste trenderna från kosmetikbranschen väntar på att upptäckas av dig varje dag. Vi jobbar hårt för att kunna erbjuda det bästa produktsortimentet. Hitta ditt joy of beauty moment hos oss!
Kundnöjdhet
Att våra kunder är nöjda är det allra viktigaste för oss. Vi jobbar ständigt med att förbättra vår service samt optimera webbshoppens användarvänlighet för en så enkel och bra upplevelse som möjligt för dig.
Passion
Att arbeta hårt för något man älskar kallar man passion. Vi förlorar aldrig fokus på vårt mål om vi ställs inför hinder för att kunna erbjuda den bästa och mest engagerade servicen för våra kunder.
Mod
För oss är det viktigt att ha mod, vilket för oss betyder att behålla nyfikenheten och utforska nya områden och lösningar.
Teamwork
För oss är det viktigt att alltid jobba tillsammans mot samma mål, som ett lag. Vår laganda gör inte bara att vi tillgodoser våra kunder och erbjuder bra service, utan att vi också alltid tänker på att skapa en bra arbetsmiljö på alla plan.
Säkerhet
För oss är det mycket viktigt att våra kunder tycker att det är enkelt och tryggt att använda vår webbshop. Vi har hög teknisk säkerhet och genomgår regelbundet tester för att leva upp till hög säkerhetsstandard vilket gjort att vi innehar flera europeiska certifikat.
> 850 Märken
Allt eftersom har vårt utbud vuxit till att idag ha över 850 Märken. Även vår hemsida har förändrats över tid för att erbjuda de senaste tekniska lösningarna och bästa användarvänligheten, ett arbete som hela tiden fortsätter.
Optimering
Vår kundservice sitter redo att hjälpa dig med ditt köp, och svarar på e-mails inom 24 h på vardagar. Vår webbshop uppdaterar vi regelbundet för att kunna erbjuda de bästa betalningsmetoderna, användarvänlighet eller för att ändra shoppens design.
Filialer
Parfumdreams samarbetar nära med tyska Akzente-butiker, som idag innefattar 23 butiker, två frisörsalonger samt flera kosmetikbutiker.
Sortiment
Parfumdreams strävar efter att erbjuda sona kunder ett stort utbud av högkvalitativa produkter till ett bra pris. Vi förbättrar ständigt vårt sortiment som inte bara består av välkända märken utan också av aktuella trendprodukter. På så sätt kan du både hitta varor från klassiska märken som Chanel, Lancome m.fl. men också naturkosmetik (Boerlind, Spilanthox, Zealots of Nature), exklusiva märken (Xerjoff, Creed, BALR., Gisada) och de nyaste lifestyleprodukterna (Christina Aguilera,4711, Betty Barclay, Ariana Grande).
Service
Parfumdreams strävar efter att erbjuda utmärkt service. Du kan ringa till vår kundservice måndag till fredag kl. 08.00 – 20.00 och lördag kl. 09.00 – 12.00 eller när som helst skicka ett e-mail som vi besvarar inom 24 h på vardagar. Våra kundservicemedarbetare ser fram emot ditt samtal.
Betalningssätt
Hos parfumdreams kan välja mellan tre olika betalningssätt: Fakturaköp i samarbete med Klarna, betalning med kredit- och betalkort samt PayPal. Efter genomfört köp har du hela 180 dagar på dig att returnera dina varor om du skulle ångra ditt köp.
Miljö
Vi har höga målsättningar gällande vårt miljöarbete. Genom en solcellsanläggning så producerar vi faktiskt mer ström än vi förbrukar, och dessutom försöker vi utesluta användandet av papper så långt som möjligt.
Uppgiftsskydd
En av våra högsta prioriteringar är säker behandling av kunders personuppgifter. Detta höga krav har fört oss genom en komplicerad prövningsprocess av det neutrala certifieringsorganet Datenschutz cert GmbH, och vi har också kvalitetsstämplar från EHI Siegel.
